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WHATSAPP BUSINESS | Como Funciona e Como Usar do Jeito Certo

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By GISLENE ALVES

O WhatsApp Business é uma ferramenta essencial para qualquer pessoa que deseja vender produtos artesanais online. O aplicativo oferece uma série de recursos projetados para ajudar pequenos empresários a se conectarem com seus clientes e melhorar suas vendas.

O que é o WhatsApp Business?

O WhatsApp Business é uma versão do aplicativo de mensagens populares WhatsApp, criada especificamente para empresas. A plataforma oferece recursos avançados, como mensagens automáticas, respostas rápidas e etiquetas personalizadas, para ajudar as empresas a gerenciar suas interações com os clientes de maneira mais eficiente.

Como funciona? 

O WhatsApp Business funciona da mesma forma que o aplicativo regular do WhatsApp, mas com recursos adicionais projetados para empresas. Uma das principais vantagens do WhatsApp Business é a possibilidade de configurar uma conta comercial separada do seu perfil pessoal. Isso significa que você pode manter suas conversas pessoais e comerciais separadas, o que pode ser especialmente útil se você estiver gerenciando vários negócios ao mesmo tempo.

Outro recurso útil do WhatsApp Business é a capacidade de criar respostas automáticas para perguntas comuns. Você pode configurar mensagens pré-escritas para responder automaticamente a perguntas sobre preços, horários de funcionamento ou políticas de devolução, por exemplo. Isso pode economizar tempo e garantir que seus clientes recebam respostas rápidas e precisas para suas perguntas.

Como usar o WhatsApp Business para vender produtos artesanais?

Para usar o WhatsApp Business para vender produtos artesanais, siga estas dicas:

  1. Crie uma conta comercial separada do seu perfil pessoal.

  2. Adicione informações detalhadas sobre sua empresa, como nome, endereço e descrição dos produtos que você vende.

  3. Crie uma lista de transmissão para seus clientes existentes e envie promoções e novidades regularmente.

  4. Configure respostas automáticas para perguntas comuns para economizar tempo e garantir que seus clientes recebam respostas rápidas e precisas.

  5. Use as etiquetas personalizadas para organizar suas conversas com os clientes e manter o controle do status de cada venda.

  6. Compartilhe fotos e vídeos de seus produtos para dar aos seus clientes uma visão mais clara do que você tem a oferecer.

  7. Ofereça opções de pagamento e entrega flexíveis para tornar as compras mais convenientes para seus clientes.

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Conclusão:

O WhatsApp Business é uma ferramenta poderosa para vender produtos artesanais online. Com recursos avançados, como mensagens automáticas e etiquetas personalizadas, você pode gerenciar suas interações com os clientes de maneira mais eficiente e melhorar suas vendas. Certifique-se de configurar sua conta comercial corretamente e usar todas as ferramentas disponíveis para maximizar o potencial de vendas do WhatsApp Business.

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Sobre o autor

Empreendedora digital, artesã, especialista em sabonetes e cosméticos artesanais. Já ajudou milhares de pessoas a realizarem o sonho de ter seu próprio negócio e Trabalhar em casa.

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